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美團打的不是車,是滴滴

2018年最火項目 電銷機器人等你加盟

本文轉載自從微信公眾號 創業傢 ,(ID:chuangyejia),作者:王妍。

美團打車,正在準備進軍北京。

12月28日,美團打車北京站的司機端正式開放註冊。在 報滿20萬人,馬上就開始,前5萬註冊0抽成 的註冊信息號召下,美團打車僅用10天就完成瞭招募計劃。而另一邊,是滴滴宣佈完成的新一輪超40億美元的股權融資,和滴滴CEO程維 我心中無敵 的宣言。

但還未踏入北京,美團打車開城的時間或已經遭遇變數。1月9日下午,因還未取得在北京的運營資質,美團打車負責人被市交管部門約談。

此前美團官方雖並未披露北京業務的確切上線日期,但根據其分享頁面的信息顯示, 1分錢打車 的業務將在3天後落地北京。

而根據此前財經的報道,美團打車目前已經在上海獲得瞭網約車線上資質(全國性),同時在上海和南京獲得瞭網約車線下資質。

美團方面回應 不會違規上線運營 ,知情人士告訴創業傢 i黑馬: 北京上線日期並非外面傳說的12號,具體日期待定,但並不會很久。

在滴滴的主戰場, 無邊界 的美團也發起瞭進攻。

2018年來臨之前,美團用打車業務的向外擴張,宣告其與滴滴的對抗進入下一個階段。12月1日,美團點評CEO王興通過內部信宣佈瞭新一輪的組織架構調整,出行成為公司四大事業部之一,由王慧文負責。

根據美團的官方數據顯示,從去年2月在南京 悄然 上線打車業務至今,當地已擁有超過200人的團隊,日訂單量也已突破10萬單。

火藥味變濃是從進入主戰場開始。在大本營南京試水測試10個月後,根據《財經》的報道,美團內部擬定瞭北京、上海、成都、杭州、福州、溫州和廈門7座城市,準備開城。按照知情人士的說法,除瞭要走出南京,更重要的是,這七個城市均是滴滴比較賺錢的城市。

補貼大戰

與當年的網約車大戰無異,吸引首批司機和用戶的仍然是平臺的紅利。

要打開這塊市場, 燒錢 是最有效的第一步。據媒體報道,美團打車每單平均補貼在20元左右。按照南京地區的日單量計算,每天的補貼就達到200萬元,上線十個月的最高補貼可能達到6億元。

而此次的開城計劃,針對乘客和司機,美團也給出瞭相應的補貼。對於乘客而言,上線後的首單僅需支付1分錢,同時會有包含3張無門檻的新人打車券,金額從9塊到13塊不等。

在司機端,美團甚至拿出瞭 零抽成 的底牌。按照美團的計劃,北京市前5萬名完成註冊並成功通過審核的司機,可以在前3個月享受平臺免抽成的特權,但仍會收取每單0.5元的平臺信息費。

抽成高低的對比成為最能擊中司機的條件。

一名北京的快車司機告訴創業傢 i黑馬,近期大傢都註意到美團的招募信息,主要是因為美團的抽成更低, 聽說他們在南京是8% 。比較之下他有些抱怨, 現在滴滴的抽成太高瞭,至少有20% 。他透露,包括自己在內,許多司機都已經在近期完成瞭註冊。

在一個超過千人的司機群裡,自美團打車上線後,群名也從 滴滴司機群 改成瞭 滴滴+美團 。這個群裡,平時除瞭經驗分享,司機們也會吐槽兩個平臺各自的缺點。讓他們高興的是,現在 多瞭一個選擇的機會 。他們每天的選擇都在美團和滴滴之間搖擺,有些人也會同時開啟兩個平臺。群裡的韓師傅直言: 主要取決於跑哪個賺錢。

為瞭維持補貼的 好光景 ,南京的司機們曾試圖聯合起來加劇雙方的競爭。在滴滴全職 跑活 一年多的張師傅略有些得意: 我們每天在群裡會分配時間,一半人去跑滴滴,一半人去跑美團。隻有讓他們對 耗 ,我們才能不斷拿到補貼。

南京的多名乘客也告訴創業傢 i黑馬,從2017年2月開始,在美團打車連續的紅包補貼下,他們都從滴滴轉向使用美團, 便宜,尤其對於距離較短的行程,幾乎不怎麼花錢 。

競爭者的強勢出現,也使得司機以前對平臺的各種不滿情緒加劇。 司機和平臺之間的關系很不對等,有時即使是乘客的問題也要我們來承擔責任。

按照另一名司機吳師傅的說法,大傢對原有平臺的不滿除瞭抽成高,還在於司機對訂單的可控程度低,但各項補貼和獎勵的完成門檻太高。他舉瞭兩個例子: 乘客取消快車訂單,也還要扣我們10元的誘導取消費;高峰期沖單獎,差一兩單就死活也不給派單。

因為有多個網約車平臺工作的經歷,他回憶起當時開專車的日子。 我當時很喜歡易到,因為我們司機有選擇訂單的權利,感覺大傢是平等的,乘客也更好一些,即使是服務也讓人很愉快。 但因為後面的提現難,讓吳師傅徹底失望, 最不能讓人接受的就是不誠信,所以從2017年開始我又轉做滴滴司機,沒想到現在也有新的問題。

吳師傅告訴創業傢 i黑馬,在知道美團打車確定要進入北京的時候,他甚至還接收到瞭關於 抵制滴滴,號召所有滴滴司機在12日罷工 的消息。

但補貼總不是長久之計。當補貼的 勢頭 不如當初之後,無論乘客還是司機們,對 新人 的熱情也漸漸減弱。 一方面是沒有明顯的價格優勢,另一方面感覺車也少瞭。

在使用美團打車2個月後,劉超表示自己也會重新打開滴滴。但他也笑稱,這是在滴滴與快的合並後,又一次感受到, 每次打車前,先比較不同平臺再打車的習慣回來瞭 。

司機群裡的江師傅把轉向美團後在朋友圈的曬單刪除瞭。按照他的說法, 剛開始還可以,現在老司機沒補貼,就不怎麼賺錢瞭 。取而代之的,是他每隔幾個小時發送到群裡的滴滴流水照片。看到群裡最近公佈的排行榜,他也會詢問怎麼能提高單量。

讓他心動的是,從1月8號起,滴滴在南京地區發起瞭為期一周的雛鷹司機沖單獎,累計完成120單,可以獲得600元的額外獎勵,最高能拿到1900元。 誰來做(打車)我們都高興,但主要看誰讓我們司機受益 。

開城

在經歷過狂飆突進的2年後,2016年11月的一紙網約車新政,徹底提高瞭對車牌、司機和車輛的要求。與租賃公司合日本蜜柑小太郎|日本蜜柑小太郎批發作規避風險,成為包括滴滴在內,許多網約車平臺共同的選擇。

根據此前媒體的報道,在網約車市場競爭激烈的時候,為瞭拉攏租賃公司,各個平臺在返點、補貼上都會加大力度,並且與達成合作的租賃公司簽署排他協議,禁止進駐其他網約車平臺。與快的合並後,滴滴與數百傢租賃公司開展瞭合作,還會通過投訴率、取消率、司機星級等指標對租賃公司進行考核。

與當年一樣,現在租賃公司仍然是美團開拓市場的關鍵。據瞭解,一部分快車司機會提交資料申請,成功後由美團分配至相應的租賃公司;還有一部分是選擇先加入租賃公司,再統一接入平臺。

劉敏的租賃公司在今年1月與美團達成合作,他將自己定位為 中介 : 我們的任務就是給美團找司機。 他向創業傢 i黑馬透露,目前北京地區和美團打車達成合作的租賃公司在20傢左右。

劉敏表示,目前公司已經為美團招募到瞭2000名左右新司機。 除瞭快車,後期也會陸續上線專車、商務和豪華車。

為瞭吸引司機加入平臺,美團打車也推出不同類型的獎勵規則。據劉敏介紹,針對全職司機推出的萌芽獎,相比較兼職司機的每日早晚高峰、每單獎勵,全職司機還會有保底獎勵。

美團會讓萌芽師傅每天的車費保底500元,如果你在線幾個小時後不想幹瞭,但跑單車費沒有達到500元,平臺會補齊。如果一天的車費達到500元,美團會獎勵司機200元。

除此之外,表現優秀的司機還可申請參與猛龍獎活動,晉級成功後的猛龍司機將會有車費獎、階梯獎和雙周獎。前期為瞭讓已經加入的司機拉新,劉敏透露不同的租賃公司還會有數十元額外的補貼。

但依靠租賃公司,也有很多問題存在。一位業內人士表示,因為需要,目前也催生出許多不正規的租賃公司。

據創業傢 i黑馬瞭解,在各種招募司機的渠道中,也確實存在外地車、超齡車、封號等不合規車輛加入美團打車的現象。讓人記憶尤深的是,兩年前,因為租賃公司以高抽成參與快車、專車司機的分成,也曾一度在快車司機中引泰國冷凍榴槤|泰國冷凍榴槤批發發瞭大量不滿。

汽車出行行業資深分析師張旭表示,目前滴滴的優勢在於它已經建立起的那些難以輕易打破行業壁壘,包括經營許可、司乘體量和運力調度算法、趨於完善而快速的決策流程、現金儲備,乃至政府關系等。

但他也表示,滴滴之外眾多的打車應用中,美團並非沒有機會, 滴滴以外的其他競品大多受限於其現金儲備和商業模式,而這將成為美團打車的重點流量來源。

對於美團打車的入局和新一輪的競爭,滴滴CEO程維在接受《財經》采訪時坦言,現在與美團的競爭,並不是最重要。 我們一路碰到瞭太多對手,美團肯定不是最弱的,但也未必是最強的。這可能對美團是最重要的事,但對我們不太重要。

面對美團的洶洶來勢,程維的態度清晰不過:爾要戰,便來戰。

但希望所有人都能記取上一輪網約車補貼戰的教訓,不再重蹈覆轍。


補貼結束後,美團在網約車市場的機會在哪裡?

王興說過,美團打車他們是肯定要做的,而且是一定要成的。美團挑起的網約車補貼大戰,目前已基本偃旗息鼓,即便如此,美團也並沒有退縮的跡象,仍想在網約車市場分一杯羹。


為什麼滴滴註定是個壞人?

美團一出手,就拿下滴滴在單一城市三成的市場份額,頗有點替天行道,所向披靡的正義意味。我那會兒學的歷史中,打贏的戰爭都是正義的戰爭,打輸的都是非正義的戰爭。有人問,滴滴為什麼在上海“輸”得這麼慘?其實就是想說,滴滴非正義罷瞭。在出行市場,天下苦滴久矣,美團義旗一舉,應者雲集,好像真是這麼回事似的。


補貼被叫停美團打車上海訂單大降 司機稱日營收減半

美團打車3月21日在上海率先發起的補貼大戰,受到市交通委幾次三番監管,目前已基本偃旗息鼓。據滬上多傢開展網約車業務的車輛租賃公司披露,網約車平臺這輪“燒錢”可能白燒瞭,尤其是新入局的美團,用戶忠誠度尚未養成,補貼一停,大量偽需求退散,市場份額跌瞭很多;雪上加霜的是,此前媒體曝光美團有40%訂單是靠刷


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響鈴:美團滴滴大戰:消失的業務邊界與迷失的競爭戰略

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