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傢電第一渠道蘇寧 憑何說國人更愛大電視?



臨近歲末,又到瞭一年一度掃年貨的時候。進入互聯網時代,電商平臺推出的年貨節也逐漸成為老百姓掃年貨屯年貨的最佳聯毅家電生活館|台中家電行|台中家電行推薦渠道。而在年貨節上,除瞭佳節禮品日常食材以外,冰箱、洗衣機和彩電過去二十年中國老百姓傢庭最常見的三大件,仍是購物車裡的常客。

尤其是彩電,不僅沒被智能手機淘汰,現在反而重新站穩瞭傢庭娛樂中心的位置。並且,大屏正在成為彩電行業的主流消費趨勢。

日前在蘇寧易購聯合奧維雲網發佈的一份報告裡,印證瞭這一趨勢。奧維雲網發佈的數據顯示,整個彩電市場的平均消費尺寸已經上升到57.7吋,而蘇寧易購的數據顯示,在其渠道下的平均消費尺寸已經高達60.9吋。

大屏彩電已是春風

消費者始終在追求最好的視覺體驗,而如何解決消費者所需答案就落在瞭一個 大 字。更大的屏幕能提供更大的視野,占據人眼折射更大面積,創造更為真切的臨場感,隨著顯示技術的成熟與不斷完善,大屏的電視售價已經十分親民,因此受到追捧的電視機產品主流尺寸也越來越大。

從數據上來看,去年電視產品的主流尺寸是55英寸,那麼今年將會是多少呢?蘇寧易購預計,今年的主流尺寸毫不意外地將升級到65英寸甚至更大的75英寸。彩電制造業已經嗅到瞭這股春風,無論是索尼、夏普、三星、LG這些海外品牌,還是海信、創維、TCL、長虹等國產品牌以及小米、微鯨等互聯網品牌,都在積極佈局大屏彩電產品。

彩電制造商的積極佈局,很大程度上是收到瞭零售商的反饋,畢竟零售商才是距離消費者最近的那一個。蘇寧易購不久前發佈瞭一個數字,2017年蘇寧渠道75英寸及以上產品銷量同比增長416.5%。

這樣的信號再明顯不過,是沐浴在春風裡,還是不聞不問,我想任誰都會選擇前一個。現在的問題是,在這股春風裡,零售渠道如何架起與彩電企業、消費者之間的橋梁?

蘇寧易購在不久前2018年貨節發佈會上給出瞭答案:一方面通過C2B反向定制,與品牌鎖定大屏爆款貨源;一方面加速線下佈局,為消費者打造雙線融合的體驗式購物場景,加速大屏彩電市場滲透。

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蘇寧在年貨節上給出的這個答案,實際上並不難理解。像C2B反向定制、與品牌鎖定大屏爆款貨源等合作方式,在過去的818發燒節、雙十一已經出現,並且獲得瞭不錯的銷量反饋。去年雙十一,蘇寧彩電就取得瞭線上線下高達176%的增長,穩居全渠道第一。當時,海信、夏普、創維、三星、索尼、長虹、TCL、康佳八傢彩電企業在蘇寧獲得瞭全渠道銷售第一的佳績。

有瞭雙十一的成功合作,各大彩電企業繼續在年貨節支持蘇寧易購就很好理解瞭。LG、飛利浦、康佳、長虹、TCL等品牌均表示在年貨節期間,將大屏爆款、優惠力度、廣告宣傳等資源向蘇寧渠道傾斜。

實際上在這背後,是彩電企業與蘇寧易購之間的合作已經形成瞭良性循環。廠傢拿出最好的產品、最大優惠力度和最高的廣告資源支持蘇寧,蘇寧則反哺數據給廠傢。在今天的數據時代,彩電企業能夠根據蘇寧反饋的數據迭代產品,比如這次報告提及的大屏趨勢,廠傢就能根據屏幕尺寸定制高清內容、遊戲以及互聯網內容,刺激大屏消費者的二次消費形成營收。

以彩電消費變化看蘇寧年貨節,其實最重要的一個依據在於,消費者今天仍願意在線下購買彩電。要知道,越大尺寸彩電的銷量,線下份額占比要高於線上。

從這裡就可以看出,蘇寧易購給出的第二個答案為何是加速線下佈局。大方向上,加速線下佈局是今年蘇寧集團的核心戰略,新開5000傢門店的目標將進一步增加獲客渠道。而在細節上,針對線上和線下場景的融合就是今年年貨節的重頭戲瞭。

蘇寧易購總裁侯恩龍在年貨節發佈會已經表示,除瞭已有的4000多傢互聯網門店,蘇寧年貨節要為消費者提供新物種、新渠道、新場景,力求讓用戶擁有全場景沉浸式的購物體驗。具體表現形式就是福氣小鎮,線上福氣小鎮匯集百傢精選年貨大牌,千款甄選好年貨。線下10座城市,落地10座福氣小鎮。

可以想到的是,目前全網推進線上線下融合的檔口,隻有蘇寧具備這樣的優勢和底氣做全場景融合。落實到彩電行業,以上面提到的大屏產品為例,消費者完全可以線下體驗線上下單,可以直接在店提貨也可等待快遞極速送貨。

值得關註的是,今年蘇寧還提出瞭一個 造極 的新概念,即以極客精神、極物標準、極速狀態來贏得用戶的口碑。在我看來,與彩電品牌的合作就是 造極 概念落地的一個案例。

按照蘇寧董事長張近東對於 造極 的闡釋,極物的標準要聚焦於用戶體驗,隻有大傢都喜歡的才叫極物。反映到彩電市場,大屏電視就是 極物 ,比如在這次報告裡的夏普60吋和70吋產品,就排在大屏彩電消費排行的第一二位。

歸根結底,在我看來蘇寧與奧維雲網的這份報告,不僅是給消費者的一個購買指南,也是給彩電行業的一份用戶反饋。這樣的報告背後,是蘇寧線上線下雙場景融合的數據反饋,也是蘇寧作為傢電第一渠道的價值所在。


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